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Tormentor
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Post subject: Steam Account gekapert :(
 Posted: Jul 22, 2012 - 09:54 PM
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Darth Vaddi
Joined: Oct 20, 2006
Posts: 1.309
Status: Offline
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Allem Anschein nach wurde mein Steam Account gekapert, ich kann mich weder Einlogen noch bekomme ich nachrichten von Steam wenn ich mein Password anfordere, kann mir wer bitte schreiben falls mein Account Online ist bei ihm in der Liste (mit Uhrzeit).
Habe ein Support Ticket gezogen und werde morgen meinen CD-Key beim Support hochladen müssen  .
Hat wer Erfahrung mit dem Support bei Steam ? |
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mateyo
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Post subject: Steam Account gekapert :(
Posted: Jul 22, 2012 - 10:10 PM
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Retromeister
Joined: Jul 16, 2008
Posts: 1.736
Location: Frankfurt am Main
Status: Offline
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Laut Steam war dein Account das letzte mal vor 3 Tagen online. Es ist sehr verwunderlich, da dein Account mit Sicherheit durch Steamguard geschützt ist, wenn er sich das erste mal eingeloggt hat.
Heißt er muss auch zugriff auf deine emails gehabt haben / noch immer haben.
Denn sobald du dich von einem anderen PC aus versuchst auf den account anzumelden, musst du dies erst einmal über Email bestätigen. |
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Tormentor
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Post subject: Steam Account gekapert :(
Posted: Jul 22, 2012 - 10:23 PM
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Darth Vaddi
Joined: Oct 20, 2006
Posts: 1.309
Status: Offline
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| Ich weiß, Steamguard ist an bei mir. Habe auch schon meine Mail Password geändert, ich hoffe das alles glatt geht und ich meinen Account wieder bekomme. |
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Ragnarok
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Post subject: Steam Account gekapert :(
Posted: Jul 23, 2012 - 11:13 AM
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Jinxed
Joined: Dec 12, 2006
Posts: 5.397
Location: 기정동
Status: Offline
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| Oha, wurde Dein Mail-Account gekapert? Dann wär wohl die Kacke am dampfen? |
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mateyo
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Post subject: Steam Account gekapert :(
Posted: Jul 23, 2012 - 10:10 PM
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Retromeister
Joined: Jul 16, 2008
Posts: 1.736
Location: Frankfurt am Main
Status: Offline
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| ich entferne dann auch erst mal die schweizer fotos vom ftp und sperre den acc |
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Tormentor
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Post subject: Steam Account gekapert :(
Posted: Jul 23, 2012 - 10:22 PM
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Darth Vaddi
Joined: Oct 20, 2006
Posts: 1.309
Status: Offline
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So habe meinen Account wieder *Puhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh*
Der STEAM Support war zum Glück recht Fix und nachdem ich dann meinen HL2 Key Knipsen musste und da dann die Ticket Nummer drauf gemalt habe ging es ruckzuck.
Hier mal die Mail.
Hallo,
unsere Daten lassen vermuten, daß Ihr Steam-Account missbraucht wurde.
Bitte scannen Sie Ihren Computer nach Viren, Spyware, Key-Loggers oder anderen auffälligen Programmen mit einem aktuellen Virenscanner.
Wählen Sie Ihre Passwörter nach folgenden Sicherheitskriterien, nachdem Sie Ihr System sorgfältig gereinigt haben:
- Kombination aus Buchstaben (klein- und gross geschrieben) und Nummern
- Benutzen Sie nicht einfach ein Wort, das sich leicht auch in Wörterbüchern wiederfinden lässt, oder eine einfach nachzuvollziehende Tastaturkombination wie z.B. "123456" oder "qwertz"
Um sicherzustellen, dass Sie Ihren Account umgehend benutzen können, habe ich Ihnen Ihre Accountdaten mit einem neuen Passwort in einer separaten E-Mail zugesandt.
Bitte prüfen Sie auch Ihr Spamfilterverzeichnis, sollten Sie diese E-Mail nicht auffinden können.
Achtung: Ihr neues Passwort besteht nur aus Nummern und ist auch gleichzeitig nun die Antwort auf Ihre Geheimfrage.
Bitte folgen Sie diesen Anweisungen, um Ihr Passwort und Ihre Geheimfrage abzuändern:
- starten Sie Steam und klicken Sie auf "Steam" und dann "Einstellungen"
- Klicken Sie im "Account"-Tab die Schaltfläche "Passwort oder Geheimfrage ändern"
- Wählen Sie "Ich möchte meine Geheimfrage ändern" aus und folgen Sie dem Dialog
Ich habe jegliche Accounts, die ich mit diesem Vorfall in Verbindung bringen konnte, deaktiviert.
Beste Grüße,
Steam Support Team
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. |
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Turrican500
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Post subject:
Posted: Jul 24, 2012 - 10:25 AM
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Retrokenner
Joined: Nov 10, 2006
Posts: 160
Status: Offline
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| Mein Account wurde vor Schätzungsweise 4 Tagen auch geklaut. Den Account hatte ich bei Ebay mit Skyrim drauf gekauft, was leider heißt, dass ich weder CD-Key noch PayPal Transaktion vorweisen kann. Hab trotzdem mal dem Steam Support geschrieben, verspreche mir aber nicht allzuviel davon. Hat jemand mit "gebraucht" gekauften Accounts Erfahrung? |
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adventureFAN
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Post subject:
Posted: Jul 24, 2012 - 12:08 PM
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Retromeister
Joined: Jul 14, 2004
Posts: 973
Status: Offline
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@Tormentor
Wie zum Teufel ist des sowas passiert?
Macht mir Sorgen, hab ziemlich viel Geld in meinen Account gesteckt ._. |
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Post subject:
Posted: Jul 24, 2012 - 12:53 PM
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Retrokenner
Joined: Mar 05, 2005
Posts: 324
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Als der Apple-Store langsam populär wurde, gab es viele Leute die Befürchtungen äußerten wie "Keine Materiellen Gegenwerte, Produkte nur so lange Verfügbar wie die Server online sind (und das eine Online-Firma mal schnell von heute auf morgen verschwindet: siehe Megaupload), Diebstahl leicht gemacht usw.". Insbesondere PC-Spieler schauten mit ihrer Gamebox in der Hand noch lange lächelnd zu den XBoxLive und PSN Stores mit ihrer DLC-Wut usw.
Jetzt schreiben hier schon langjährige AEP-Member das ihre Steam-Accounts geklaut wurden oder das sie dort sehr viel Geld investiert haben. Bitte nicht böse verstehen, aber ich wundere mich nur noch - nicht über die Entwicklung sondern das anscheinend auch die letzte Bastion mittlerweile kapituliert hat. Das hätte ich vor ein paar Jahren so nicht für möglich gehalten. |
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adventureFAN
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Post subject:
Posted: Jul 24, 2012 - 01:45 PM
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Retromeister
Joined: Jul 14, 2004
Posts: 973
Status: Offline
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Warum? Ich war noch nie dieser Art von Spielebeschaffung abgeneigt. Zumal ich viel zu wenig Platz für div. Pappschachteln oder DVD-Hüllen hätte... die Blu-Ray-Sammlung reicht mir =P
Hab mittlerweile über 250 Spiele auf meinem Acc o_O"
Nur was die Sicherheit betrifft, macht man sich schon Gedanken wenn sowas passiert.
Ich ändere deswegen auch alle paar Monate mein Steam-Passwort. |
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Tormentor
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Post subject:
Posted: Jul 24, 2012 - 04:21 PM
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Darth Vaddi
Joined: Oct 20, 2006
Posts: 1.309
Status: Offline
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| Wie es genau passiert ist weiß ich auch nicht genau, ich hatte als letztes Blacklight Retribution mal angetestet und war dann 1 Tag nicht bei Steam, dann sah ich das Mateyo Nexius verschenkt und da ich das eh mal testen wollte, hatte ich mich im Thread gemeldet und wollte mich bei STEAM einloggen um was zu schauen kurz und da ging dann garnix mehr. Ich hatte mir da aber noch keinen Kopf deswegen groß gemacht, da es ja öfter mal Probleme gibt und wollte mein Password anfordern, aber es kam nix bei mir an das selbe spiel 1 tag später und dann bin ich stutzig geworden und habe mich bei Support angemeldet und ein Ticket gezogen und ab da ging es fix. Habe dann überall meine Passworte geändert und alles auf ne andere Mail Adresse gelegt, da ich mir nicht 100% sicher war ob die in meinem Mail Account wahren. |
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adventureFAN
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Post subject:
Posted: Jul 24, 2012 - 07:36 PM
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Retromeister
Joined: Jul 14, 2004
Posts: 973
Status: Offline
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Hmm... seltsam.
Hoffentlich reicht es, wenn ich in regelmäßigen Abständen mein Passwort ändere. |
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pYRo
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Post subject:
Posted: Jul 24, 2012 - 07:40 PM
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Retromeister
Joined: Jan 01, 2006
Posts: 1.047
Location: Deutschland
Status: Offline
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Hört sich ja eigentlich nach klassischem Phishing an, da sollte dein Rechner eigentlich sauber und der Spuk jetzt für dich vorbei sein.
Hoffentlich war dir das ne Lehre, dass du deine ganze Software auch schön auf Hardware und mit ausreichend Medizin und Steam-Emus im Schränkchen archivierst^^ |
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Tormentor
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Post subject:
Posted: Jul 24, 2012 - 09:35 PM
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Darth Vaddi
Joined: Oct 20, 2006
Posts: 1.309
Status: Offline
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Mein Rechner war auch vorher Sauber, das haben die wohl ein wenig anders gemacht.
Die Zeiten wo ich alles im Schränkchen archiviert habe sind schon seit ein paar Jährchen vorbei ^^.
Die einzigste Lehre die mir das war ist das es zurzeit viel zuviele Idioten auf der Welt gibt die zuviel Langeweile haben und würde ich einen davon in die Finger bekommen würde ich ihn mit nem ROSTIGEN LÖFFEL AUSWEIDEN ^^. |
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mateyo
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Post subject:
Posted: Jul 24, 2012 - 10:11 PM
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Retromeister
Joined: Jul 16, 2008
Posts: 1.736
Location: Frankfurt am Main
Status: Offline
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+1 für mit rostigem löffel ausweiden  |
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